Quais são os 14 Princípios de Deming?

Fechando a sequência de artigos da série Como fazer o GRO e PGR, Pedro falará sobre os 14 Princípios de Deming que fundamentaram os ensinamentos dos altos executivos no Japão, em 1950, fazendo que ele se tornasse o responsável pelo desenvolvimento acelerado das indústrias japonesas e pela propagação de técnicas de gerenciamento de qualidade. Vamos …

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