Adilson Monteiro, no artigo “A Segurança e o Poder”, mostra como a dinâmica hierárquica pode atrapalhar a Segurança quando o poder fala mais alto que a liderança.

Na prática, metas, ego e “verdades não ditas” criam um ambiente onde as pessoas não se sentem seguras para falar e isso custa caro.

Sem confiança e segurança psicológica, riscos ficam escondidos, feedback vira silêncio e a prevenção perde força.

O caminho é tratar Segurança como parceria, com liderança humanizada: empatia, clareza, escuta ativa e exemplo diário. Veja abaixo.

A Segurança e o Poder

Por: Adilson Monteiro

Gerentes exercem influência formal (poder) sobre seus subordinados como parte da estrutura organizacional. Líderes exercem influência social sobre os colegas de trabalho dando o exemplo. Uma pessoa pode ser tanto gestora quanto líder, mas isso só acontece quando ela está consciente de como desempenhar ambos os papéis com eficácia.

Por outro lado , Líderes da Segurança motivam as pessoas por meio do engajamento e da participação. Eles também ajudam a manter uma cultura justa, que é fundamental para uma verdadeira parceria na prevenção.

Mas estas posições não estão isentas de conflitos de decisão quando os objetivos diferentes se colidem, na vida real de uma organização e que , não necessariamente estão alinhadas, com os princípios e valores estampados na parede.

A dinâmica do poder hierárquico dificulta dizer e receber a verdade. Quando Líderes acreditam que são os mais qualificados, possuem maior experiência, executam as tarefas mais difíceis, conhecem as respostas acabam por priorizar o ego e sua posição hierárquica, não a liderança eficaz.

Segundo a Profa. Carmen Migueles, no excelente livro O Elo Perdido , escrito com o Prof. Marco Tulio Zanini : “Devido à relação de baixa confiança, predominante no Brasil, as dificuldades no exercício da flexibilidade organizacional acabam gerando aumentos nos custos de transação e ineficiência do sistema.”

Isto também se aplica à Segurança Ocupacional , onde a baixa confiança dada a estratificação organizacional afasta aqueles em posições mais baixas na hierarquia organizacional por não se sentirem seguros para compartilhar o que estão vivenciando, a falta de segurança psicológica.

Assim, verdades devem ser ditas e reconhecidas em todas as direções hierárquicas , deixando de lado o ego e metas individuais de curto prazo pela liderança , liderando portanto por valores mais do que por resultados de curto prazo.

Para tanto, ter uma Segurança eficaz no ambiente de trabalho começa pela Liderança que deve ter :

• Empatia e compreensão – praticar a “empatia firme”, sensibilidade cultural, reconhecer as limitações das pessoas.
• Confiança e autoridade – liderar pelo exemplo, utilizar conhecimento e experiência, agir com sabedoria em situações de crise.
• Motivação e comprometimento – criar um senso de comunidade, incentivar a comunicação e o feedback sobre Segurança,
• Abertura e clareza – escuta ativa, segurança psicológica e análise de contexto nos comportamentos.

A segurança é uma parceria; requer colaboração, e o tipo de Liderança humanizada faz uma grande diferença. Enxergar a segurança como uma parceria resulta da responsabilidade compartilhada pela segurança e exige respeito e confiança mútuos.

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