A influência é um dos maiores ativos da Segurança no Trabalho. Mais do que normas e procedimentos, é a forma como os líderes utilizam seu poder que molda comportamentos, fortalece a prevenção e constrói uma cultura organizacional sólida.

No artigo, o especialista Adilson Monteiro mostra como os poderes coercitivo, legítimo e de referência se manifestam na prática e como podem transformar a Segurança em parceira estratégica do negócio — deixando para trás a visão tradicional de imposição e conflito.

Leia até o final e saiba como tornar a sua área de Segurança mais integrada, humana e influente.

Influência o Verdadeiro Poder Organizacional da Segurança

A influência é crucial para Segurança, desempenhando um papel fundamental na formação do comportamento dos trabalhadores(as) e da cultura organizacional. Uma liderança eficaz em Segurança, caracterizada por cuidado, controle e orientação, usa a influência de suas habilidades de poder para desenvolver a prevenção em todo o processo, de criação até na linha de frente.

Os principais poderes que a Segurança pode basear-se para exercer influência na cultura organizacional são:

Poder coercitivo:

O poder coercitivo é a capacidade de punir ou remover resultados positivos caso as pessoas não cumpram determinado padrão desejado. No caso da Segurança vem da legislação e padrões corporativos exigidos pela Organização.

Em geral, o poder coercitivo deve ser usado como último recurso absoluto e apenas em situações em que a segurança ou os padrões da condição de saúde e segurança dos trabalhadores(as) estejam em sério risco. Por exemplo, um novo projeto que é feito sem estar adequado a uma legislação como NRs, ou, um trabalhador em uma fábrica se recusando consistentemente a usar os equipamentos de segurança obrigatórios, colocando a si mesmo e a outros em risco de lesões, este poder é exercido.

Poder legítimo:

O poder legítimo advém da posição ou título formal de um líder em uma organização. É a autoridade concedida pela hierarquia organizacional para tomar decisões, dar diretrizes e moldar o trabalho da equipe. No caso da Segurança é dado pela Organização em suas políticas e procedimentos onde ela fala por ela na prevenção. Embora o poder legítimo possa ser uma ferramenta útil, líderes da Segurança eficazes o utilizam criteriosamente, preferindo liderar por meio de influência e inspiração em vez de comando e controle.

Poder de referência:

Influência baseada em interações pessoais ou recursos desejados. É uma forma de influenciar alguém com a força do carisma, tem como base a identificação com outro, visto com admiração e usado como referência. Exemplo: pessoas na organização desenvolvem e usam o poder carismático, ou seja, é usado para conquistar os ouvintes.

O poder de referência é conquistado por meio de ações consistentes e de um profundo comprometimento com a capacitação e o desenvolvimento de outras pessoas. No caso da Segurança, nasce da sua integração com o Negócio e assim, poder ajudar a todos de conseguir seus objetivos sem renunciar à prevenção, assim se tornam um “business partner” e não somente uma área de apoio.

Portanto os poderes, dados ou conseguidos, pelos líderes da Segurança, são fundamentais para influenciar a Organização de forma natural e integrada, sem a velha forma da Segurança Tradicional de usar o conflito e a imposição irracional de padrões sem analisar o contexto. A atualidade exige uma área da Segurança mais integradora e proponente nas suas tratativas com as diferentes áreas da empresa, buscando a humanização no Negócio.

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