Adilson Monteiro aborda a ineficácia das premiações em segurança como estratégia motivacional nas empresas. Apesar de serem comuns no endomarketing para incentivar funcionários, essas campanhas falham em promover uma cultura de segurança sustentável. Monteiro destaca cinco razões principais para essa ineficácia, incluindo a natureza coletiva da segurança e os riscos da individualização do reconhecimento. Ele propõe alternativas mais eficazes, como o reconhecimento coletivo e a promoção de uma abordagem contínua e evolutiva para a segurança no trabalho.
Premiação em Segurança, uma falsa motivação
As campanhas de premiação na empresa são estratégias
utilizadas pelo conceito de Endomarketing que é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa, com objetivo de estimular trabalhadores(as) a terem mais motivação, desempenho e comprometimento com as metas da organização.
E na Segurança não funciona?
Se for focada no indivíduo ou grupo isolado para premiação, evidentemente não , por ser um esforço coletivo e não individual . A Segurança é uma capacidade emergente do sistema.
(Veja também: “O que mudou na segurança do trabalho em 2024?“)
Elenco cinco razões do porque a premiação tradicional para a Segurança não funciona:
1- Faz a Segurança parecer não natural no processo:
Quando se comemora outro marco da Segurança, especialmente por indicadores reativos , dá-se a impressão de que a Segurança não é o estado natural das coisas e portanto devemos ter um esforço adicional ao que já se faz.
2- Individualização da condição de Segurança:
Iguala todos com o que se espera de um vendedor, por seu esforço de atrair e fazer com que clientes comprem, seja o exemplo para que outros também o façam. Focar no indivíduo como nas melhores escolhas e seguimento de procedimentos é um reducionismo irracional , pois a realidade do ambiente seguro depende de fatores humanos e organizacionais dinâmicos e , predominantemente , não está nas mãos de uma só pessoa, mesmo que seja um líder.
3- Um ganhador e diversos perdedores:
Temos a premiação como desmotivação de muitos , os perdedores. A Segurança pelo seu contexto sociotécnico complexo é emergente de um trabalho de todos, das equipes em conjunto, causando desmotivação quando uma pessoa ou grupo de pessoas ganham em detrimento à coletividade.
4- Foco em um período como se todos fossem iguais:
atingindo esta meta em um ano , por exemplo, será a mesma para os próximos anos , e isso dá a sensação de que nada mais deve ser feito, já que a atingimos.
5- Diferente situação de recursos e tarefas dos competidores:
isto cria um sentimento que a Segurança não é justa nas condições de competição dos indivíduos e das áreas (Ex. realidade da Manutenção e a realidade da Qualidade não são iguais em termos de riscos presentes nas tarefas).
(Veja também: “Qual é a diferença entre acidente e incidente?“)
Contudo, não quero parecer contra comemoração dos resultados da Segurança alcançados em um período, e sim podem se benéficas se:
– For um reconhecimento coletivo (Ex. festa final do ano incluindo resultados da Segurança);
– Estabelecer um reconhecimento para debriefing de cada área do que deu certo e errado na Segurança no período, para um planejamento melhor;
– Esclarecer que a Segurança é um estado natural de evolução contínua, uma “corrida infinita “, onde o prazer desta corrida é o bem estar de todos e não linhas de chegadas por metas ou estágios de zero absoluto.
(Fonte: “Premiação em Segurança, uma falsa motivação“)
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