Segundo Roberto Roche, no artigo original “Kpis de segurança, qual a sua realidade?”, a maioria dos colaboradores nem sabe o que são as tais métricas de segurança, muito menos como são calculadas. Na prática, muitos veem os KPIs de segurança apenas como números para garantir o bônus dos gestores, sem conexão com o dia a dia. O problema? Indicadores que não são compreendidos não mudam comportamento e não ajudam ninguém a jogar melhor o “jogo da segurança”. Entender e traduzir esses KPIs em métricas individuais e de equipe, claras e frequentes, é o que transforma cultura e resultados de segurança de verdade.

Kpis de segurança, qual a sua realidade?

Métricas que não são diretamente controláveis por indivíduos podem instruir, mas não mudam, comportamentos.

 Durante um período 3 anos, agora como consultor, entrevistei quase 800 colaboradores durante avaliações de nível de maturidade e cultura de segurança em sites de clientes.   

 Perguntei-lhes sobre os Kpis (o Santo Graal das métricas de segurança). 

Apenas 4% deles sabiam o que elas eram e o que representavam. 

 Menos de 0,5% sabiam como era calculado.

Quando perguntado para que elas serviam, a resposta mais comum foi; para que os gestores recebessem seus bônus de segurança.

 Quando   perguntados como elas impactaram individualmente, a maioria respondeu que se eles se machucassem provavelmente piorava e se eles não se machucassem, elas melhoravam.

Embora os Kpis habituais tenham sido usados para os líderes, eles não dão aos colaboradores qualquer métrica para medir seu próprio desempenho de segurança. 

Colaboradores precisam de métricas que mostrem o desempenho individual e da equipe de forma mais regular. 

Espera-se que eles ganhem o jogo sem saber o placar.

Muitas organizações estão buscando indicadores líderes, mas apenas encontram métricas de atividade.

 É bom que os colaboradores obtenham oportunidades de envolvimento em segurança, mas ainda não mede o desempenho da segurança no trabalho.  

Pergunte aos seus colaboradores quais medidas lhes dizem se eles estavam mais seguros esta semana ou mês do que no passado.

Estamos juntos.

Amplie seus conhecimentos sobre Qual o maior objetivo da segurança do trabalho?

Os artigos reproduzidos neste blog refletem única e exclusivamente a opinião e análise de seus autores. Não se trata de conteúdo produzido pela RSData, não representando, desta forma, a opinião legal da empresa.