No artigo “A falsa confiança de que está tudo seguro, é mortal na sua gestão!”, Roberto Roche alerta para um perigo silencioso que afeta profissionais e organizações.

Quando os KPIs de segurança parecem positivos, muitos passam a acreditar que “tudo está sob controle”. Mas essa sensação pode ser apenas uma ilusão confortável, que afasta a atenção dos riscos reais.

É a crença de que “comigo não acontece” ou de que “o que fazemos já é suficiente”, mesmo sem saber exatamente por que os bons resultados aconteceram.

Esse cenário gera vulnerabilidades graves e abre espaço para acidentes que poderiam ser evitados.

O valor do tema está em entender que somente o conhecimento profundo, como dizia Deming, gera confiança verdadeira, aquela capaz de sustentar resultados consistentes.

A falsa confiança de que está tudo seguro, é mortal na sua gestão!

Indivíduos e organizações tendem a basear percepções de risco sobre sua experiência.

 Quando os Kpis de segurança estão bem, eles desenvolvem uma falsa confiança que continuará. 

Para os colaboradores, a falsa confiança é a crença de que: “Isso não vai acontecer comigo”.

Para as organizações, a falsa confiança é a crença de que os esforços atuais de segurança são   suficientes   para manter um bom desempenho com base na experiência recente.

A verdadeira confiança deve vir de saber exatamente como você produziu esses grandes resultados e saber que você é capaz de repeti-los. 

Tal informação é o que Deming chamou de “profundo conhecimento” e não há nada de falso nisso.

Mark Twain disse que nosso problema não é tanto o que não sabemos, pois é o que sabemos que não é assim.

Estamos juntos!

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